"Il nostro obiettivo è consentire la completa mobilità attraverso l’utilizzo di tecnologie web-based per il supporto remoto, l’amministrazione di sistemi e la collaborazione a distanza."
Aumentare la produttività delle proprie risorse e migliorare i servizi resi ai clienti finali, contenendo i costi: sono queste le richieste che le aziende rivolgono all'ICT, oggi più che mai.
Grazie alle proprie soluzioni web-based di supporto remoto e web collaboration, NTRglobal fornisce una risposta concreta, aiutando i professionisti dell'IT a ridurre i costi e a semplificare i servizi di assistenza all'utente/cliente finale e di gestione dei sistemi informativi.
Più di 15,000 aziende in 60 paesi hanno scelto le soluzioni di NTRglobal per la teleassistenza, l'amministrazione remota di rete e il web conferencing, ottenendo un effettivo incremento della propria produttività e un sensibile miglioramento del servizio erogato.
Il pacchetto delle soluzioni di NTRglobal comprende :
- • NTRsupport – supporto remoto on-demand
• NTRadmin – gestione e amministrazione remota di reti IT
• NTRmeeting – web conferenza audio video.
Le piattaforme web-based di NTRglobal sono altamente flessibili, personalizzabili e in grado di garantire elevati standard di sicurezza grazie ad un algoritmo di crittografia AES a 256 bit.
Adatte alle esigenze e ai modi di lavorare di aziende sempre più convergenti e multimediali, i software NTRglobal sono compatibili con più sistemi operativi, fruibili anche attraverso palmari e smart phone e facilmente integrabili con piattaforme pre-esistenti (Helpdesk, CTI, CRM, ERP…).
Disponibili in licenza o in SaaS, le soluzioni NTR tengono conto di qualsiasi modello di business. Aziende grandi, medie e piccole che si sono rivolte a NTRglobal hanno ottimizzato l'utilizzo delle proprie risorse e migliorato i servizi resi al cliente finale, ottenendo da subito un significativo risparmio in tempi e costi. |
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